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ITSM
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*[http://www.itsmf.co.uk/ IT Service Management Forum - UK] | *[http://www.itsmf.co.uk/ IT Service Management Forum - UK] | ||
*[http://www.itsmfusa.org/ IT Service Management Forum - USA] | *[http://www.itsmfusa.org/ IT Service Management Forum - USA] | ||
+ | *[http://www.weeasy.cn/ 维易ITSM管理软件] |
2011年7月1日 (五) 14:33的最后版本
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IT Service Management,简称为IT services,缩写为ITSM,也称为IT服务管理。众多ITSM系统是基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)IT基础设施库实现的。
Open Source ITSM Software:OTRS
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