111 reasons why enterprise wiki

为什么企业需要Wiki的111个原因

为什么你需要一个企业Wiki？

在SEIBERT MEDIA，我们已经依赖Wiki进行工作许多年了。在每日的例常工作以及参与的几十个大型企业的Wiki项目中，我们感受到（这里要感谢众多的应用实例）Wiki在不同的级别中是多么的有用并且能够体现价 值。因此，我们希望通过在Twitter提供的有限空间里尽可能有效地就关于Wiki的争论精简的来表达一下我们的意见。

这里有111个原因：

• 1. 企业Wiki可以增加企业各项流程的透明度。
• 2. Wiki能够将公司的所有知识集中在一个位置。
• 3. 企业Wiki自1998年就已经出现了，在当中有许多知名的、成熟的、已建立好的解决方案可供选择。
• 4. Wiki可以协助企业将分散的信息集中化、系统化。
• 5. 每一个员工的知识都是有价值的。Wiki可以帮助每个员工合理利用这些知识。
• 6. Wiki可以使员工就公司级的沟通和信息进行协同。
• 7. 企业Wiki释放了员工资源，提高企业生产力。
• 8. 由于效率和生产力的提高，Wiki带来了极好的投资回报率。
• 9. 员工们可以通过使用企业Wiki积极地为公司出谋献策。
• 10. 企业Wiki可以提供完全个性化的用户体验。
• 11. 企业Wiki开辟了更新颖更有效的共同协作之路。
• 12. 把Wiki用于企业可以体现出员工们受到了管理层的信任。
• 13. 使用Wiki可以显著减少公司中过多的电子邮件。
• 14. 通过Wiki完成协同，可增强团队精神。
• 15. 在Wiki中如果任何人出现错误，其他人可以主动的对同一内容进行更正。
• 16. 员工可以不需要询问同事就可以找到相关的信息，这提高了生产力。
• 17. 员工通过对Wiki的贡献可以像专家一样得到认可。
• 18. Wiki为公司带来了一个开放的文化氛围，从而激励每一个员工。
• 19. Wiki标志着“等价通讯”------- 一种重要的，可辨识的“软性事实”。
• 20. 企业Wiki可以把公司的员工紧密联系在一起。
• 21. 企业Wiki可以使员工在企业中更加独立和主动的参与工作。
• 22. 通过Wiki可发现知识缺口，并可利用这些知识缺口建立起良好的不冗余的参考资源。
• 23. 企业Wiki已经证明它可以帮助员工更好的表达自己。
• 24. 企业Wiki已经证明了它会让公司的信息更为可信。
• 25. 多次迭代会产生高质量内容，Wiki的所有文件都是多次迭代产生的。
• 26. 企业Wiki具备广泛的市场认知，那些没有使用Wiki的企业在市场竞争中处于劣势。
• 27. 用户表示通过在Wiki分享知识使得他们在公司内部获得了更多的尊重。
• 28. Wiki已经通过了Gartner技术成熟度曲线测试。该测试表示，WIKI已经达到了“生产使用水平”。
• 29. 当静态企业内网的管理员忙得不可开交时，Wiki可为之提供动态的替代方案。
• 30. 公司的知识在Wiki中可有序而快速的积累，而不需每次更新都通过管理员。
• 31. 良好的Wiki系统是面向未来的，并可以通过频繁更新开发更多的功能。
• 32. 即使员工离开公司，有价值的信息也会留存在Wiki中。
• 33. 在Wiki中，文档可作为一个整体来保持持续的更新。
• 34. 使用企业Wiki可以使休假的员工做好充分准备。
• 35. 任何反复出现的问题都可以通过Wiki中的信息记录来避免。
• 36. Wiki能够显著减少员工之间传递知识花费的时间。
• 37. 企业Wiki使得员工们从独立工作转变为相互协作。
• 38. Wiki能够使员工们及时了解其他同事的观点和主意。
• 39. 企业Wiki中提供了私有区域存储个人信息。
• 40. 理论上可以将个人信息存储到企业Wiki中的私有区域。
• 41. 在企业Wiki中用户可以自己决定谁可以查看和编辑他们的文件内容。
• 42. 使用Wiki可以迅速找到各个领域的专家。
• 43. 通过企业Wiki，员工们可以找到其它有助于其增长知识的同事。
• 44. 使用Wiki，可以自动的收集其它系统的数据并进行集中分析。
• 45. 通过Wiki，不需要使用海量的电子邮件，即可专业地完成能力规划。
• 46. 通过在Wiki中建立描述性图表，可以将Wiki建成一个中心数据分析平台。
• 47. 企业Wiki支持Office文件的导入与导出。合并和迁移内容都非常方便。
• 48. 如果所需的信息能够很方便的在Wiki中被查找到，新员工的工作效率就会大幅提高。
• 49. Wiki中的教程和使用说明减少了对公司内部培训和技术支持的依赖。
• 50. 假如一位员工生病了，他或者她的接替者将能够立即从停止的部分开始继续工作。
• 51. 通过Wiki中的文档，使项目和工作的交接变得更为方便。
• 52. 在Wiki中保存最新的招聘职位描述，可以使招聘工作更为省时省力。
• 53. 只要有互联网就能够访问Wiki，这使得一些虚拟团队的工作变得简单的多。
• 54. 使用Wiki，可以有效地对例如图书馆和工作设备借用等事项进行管理，而不需要借助第三方系统。
• 55. 请假和公司差旅等有关申报都可以通过Wiki中实现，减轻了行政管理的工作量。
• 56. Wiki非常适用于企业内部博客，公司新闻等领域，而不需要借助第三方系统。
• 57. 基于Wiki的表单不需要借助MS Access或其他数据库。
• 58. 每周的用餐安排、体育锻炼提示、洗衣服务以及其它社交活动都可以通过Wiki有效地组织规划。
• 59. 企业Wiki能够集中管理和评估外部沟通。
• 60. Wiki允许员工建立非正式组织，并进行及时、集中的内部讨论。
• 61. Wiki独立于操作系统，使用Wiki只需要浏览器和互联网。
• 62. Wiki是安全的，访问权限可以被完善设置甚至可以具体到页面级别。
• 63. 使用Wiki不需要安装任何附加软件。
• 64. Wiki具备完全成熟的API，很容易与现有系统进行连接，例如MS SharePoint。
• 65. Wiki的界面能够按照企业的需要进行设计，保持风格的统一。
• 66. 通过对LDAP的支持和单点登录技术，可以将Wiki整合到IT基础架构中。
• 67. Wiki的伸缩性很强，既可以服务海量用户，也可以仅用于某个项目。
• 68. 很多Wiki都是开放源代码的，这意味着能够满足个性化需求。
• 69. 不同于其它系统，Wiki模版可以适用于所有需求。
• 70. 完善的企业Wiki提供了出色的稳定性和系统性能，能够处理海量数据。
• 71. Wiki开放了所有选项。例如，Wiki数据可以便利的迁移到其它系统中。
• 72. 基于强大的访问权限架构，Wiki甚至能够满足最严格的数据保护需求。
• 73. 在Wiki中，项目的协同者可以访问所有项目信息，因此可以及时掌握有关该项目的现状和最新信息。
• 74. 如果员工不断在Wiki中记录工作信息，所有的项目协同人员都可获得实时的更新。
• 75. 在企业Wiki中，也可以找到其它领域的文档和项目。
• 76. 通过对项目的“经验教训”分析，未来的项目可以参考并借鉴这些保存在Wiki中的历史记录。
• 77. 基于Wiki中存储的所有协同人员和联系人的联系信息，可以使项目沟通更顺利。
• 78. 在Wiki中建立项目检查列表，可以大大简化项目管理的工作。
• 79. Wiki可以导入电子邮件，项目的来往邮件可以被集中存储。
• 80. Wiki可以被用来构建一个安全的对外网站，用以加强您与客户的联系。
• 81. 用于对外网站的Wiki，可以使客户参与进来并就项目进行有效的沟通。
• 82. 在Wiki中撰写需求说明书，可以提高安全性并帮助用户快速的消除误解。
• 83. Wiki界面操作起来既简单又直观。
• 84. WiKi的操作与使用Word类似：打开，编辑，保存。不同点是：WiKi的文档都统一放置在一个位置。
• 85. WiKi具有非常出色的可用性。这就是为什么使用WiKi工作高效的原因。
• 86. Wiki的出色的可用性意味着其学习曲线相比传统的企业内网更容易。
• 87. 在企业Wiki中，你不需要使用维基百科中类似的Wiki代码。企业Wiki提供了富文本编辑器。
• 88. Wiki的出色可用性给用户带来愉悦，员工们很愿意经常使用Wiki。
• 89. 在WiKi中，任何改变都可以被追踪到，不可能出现比这更高级的协作透明度了。
• 90. 在企业Wiki中，通过RSS源用户可以不用打开文档就能查看最新变化。
• 91. 可以在Wiki页面中保存附件，这些附件是集中存储的。
• 92. 通过WebDAV协议，可以像操作Windows目录一样操作Wiki。
• 93. 通过Wiki，事件可以有效的进行规划。
• 94. 邮件沟通可自动化并且更有效率。
• 95. E-mail附件的各个版本交叉混杂，而Wiki文档始终处于最新状态。
• 96. E-mail附件被储存在本地收件箱，而Wiki的文档是集中存放的。
• 97. Wiki中协作生成的报告是更新及时的高质量文件，这些报告的创建比用电子邮件生成要快得多。
• 98. 已发送邮件中的附件里的错误会一直存在。而在Wiki中，你只需单击鼠标就能更正错误。
• 99. 员工收到的三分之二的电子邮件是由公司内部地址发送的，Wiki可以减少电子邮件的数量。
• 100. 发给员工的群发邮件中有46%的邮件对接收者来说是无用的，Wiki可以减少这种内部邮件。
• 101. 使用Wiki，客服人员不需要通过邮件的方式一遍又一遍地解答同样的问题。
• 102. Wiki中的会议日程一直是最新的，而且不用通过邮件也能发给每个人。
• 103. 如果需要使用Wiki来协同准备会议，员工可以直奔主题并关注要点。
• 104. 用Wiki准备会议可以避免会议中出现对主题和原则问题的争论。
• 105. 任何人错过了会议仍然可以在Wiki中录入留言，提出问题，或者撰写评论。
• 106. WiKi插件比如像Confluence的TaskDock插件允许进行动态任务管理，而不需要使用第三方软件。
• 107. Wiki 插件可提供小规模的BI解决方案，它通常能满足团队或中小企业的要求。
• 108. 通过插件，比如Confluence中的Gliffy插件，可以在Wiki中使用类似Visio的功能。
• 109. 通过插件，数据库内容可以被整合到Wiki中，它们也支持动态更新。
• 110. 科学研究显示出企业Wiki具有实用性。
• 111. 企业Wiki不是一个可以解决您所有问题的工具，但它是您企业必不可少的软件。

链接

• 原文地址：http://blogs.atlassian.com/2010/08/111_reasons_why_enterprise_wiki/
• 中文翻译：http://www.confluence.cn/pages/viewpage.action?pageId=2164112