IT management

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四大网络管理软件厂商，BMC、CA、HP、IBM正逐渐流失客户，因为从Gartner的一次调查中显示，网络管理"四小龙"正逐渐壮大起来，这四小龙分别是Groundwork、Hyperic、Qlusters和Zenoss公司。
 
四大网络管理软件厂商，BMC、CA、HP、IBM正逐渐流失客户，因为从Gartner的一次调查中显示，网络管理"四小龙"正逐渐壮大起来，这四小龙分别是Groundwork、Hyperic、Qlusters和Zenoss公司。
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可考虑在四小龙的基础上形成自己的 Open Source Data Center Management 能力.
 
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ITIL 是企业 IT 战略的一个框架。
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在构建“发动机”的过程中，IT服务管理（[[ITSM]]）成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务交付与服务支持的能力和水平。
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ITIL 的支持模块主要包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理和发布管理；服务交付模块主要包括服务水平管理、可用性管理、能力管理、服务财务管理以及服务连续性管理。而对数据中心而言，主要的流程还必须加上安全管理、以及业务关系管理模块的关系管理和 ICT 基础架构模块的运作管理流程。
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[http://www.searchdatacenter.com.cn/guide/dc_itsm.htm 数据中心IT服务管理手册]
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IT服务管理软件，本质上相当于IT服务的中间件，前端管的是IT服务的客户和服务人员，后端管的是IT设备，包括各种硬件、软件、网络、环境等设备。
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==CMDB==
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可利用 CMDB 对数据中心进行变更管理，通过 CMDB 的使用，数据中心管理人员可以对数据中心基础设施进行备案。在有设备发生故障时，也可以通过 CMDB 对其进行准确而又及时的定位，从而提高运营效率。另外，即便是很小的变更也可能导致数据中心灾难发生，所以要格外重视和精准管理。
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在 IT 基础设施库（ITIL），配置管理数据库（CMDB）中的配置项（CI）跟踪功能可以跟踪一切——硬件、软件、文档、人、设备、服务以及最重要的它们之间的关系。
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*[[OneCMDB]]
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*[http://www.cmdbf.org/ CMDB Federation Workgroup(CMDBf)]
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*[http://www.cmdb.info/p/c_software7.html ECDB]
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==数据中心==
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ITIL 将现代架构引入数据中心，ITIL 进程是数据中心监控和规划服务的一种方式。ITIL 可以改进文本记录进程，CMDB 及其它软件则可以将此流程自动化。
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*[[Apache Mesos]]
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*[[puppet]]
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*[[chef]]
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*[[Data Center]] Markup Language ([[DCML]])
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*[[Open Compute Project]]
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==DevOps==
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DevOps是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它的出现是由于软件行业日益清晰地认识到：为了按时交付软件产品和服务，开发和运营工作必须紧密合作。可以把DevOps看作开发（软件工程）、技术运营和质量保障（QA）三者的交集。[http://en.wikipedia.org/wiki/DevOps 更多介绍>>>]
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[http://www.infoq.com/cn/articles/thoughtworks-anthology-xj-devops-business-agile 建设DevOps能力，实现业务敏捷]
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以下几方面因素可能促使一个组织引入DevOps：
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*使用敏捷或其他软件开发过程与方法
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*业务负责人要求加快产品交付的速率
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*虚拟化和云计算基础设施（可能来自内部或外部供应商）日益普遍
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*数据中心自动化技术和配置管理工具的普及
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*有一种观点认为，目前占主导地位的“传统”美国式管理风格（“斯隆模型 vs 丰田模型”）会导致“烟囱式自动化”，从而造成开发与运营之间的鸿沟，因此需要DevOps能力来克服由此引发的问题。
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==开源项目==
 
==开源项目==
 
* [[Ganglia]]
 
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* [[Babel Enterprise]] - http://babel.sourceforge.net/
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* [[Enomalism]] - http://www.enomalism.com/
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* [[openEMS]] - http://www.openems.org/
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* [[ISPConfig]]  
 
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* [[eBox Platform]]
 
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* [[Maintain]]
 
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*http://openmanagement.org/
 
*http://openmanagement.org/
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*http://monitoringforge.org
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*http://www.microsoft.com/systemcenter
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*[http://www.programmer.com.cn/11477/ 云计算管理三利器：Nagios、Ganglia和Splunk]
  
 
==商业产品==
 
==商业产品==
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*HP OpenView - http://www.software.hp.com.cn/
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*[http://www.software.hp.com.cn/ HP OpenView]
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*IBM Tivoli - http://www-900.ibm.com/cn/software/tivoli/
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*[http://www-900.ibm.com/cn/software/tivoli/ IBM Tivoli]
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*CA - http://www.ca.com.cn/products/
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*[http://www.ca.com.cn/products/ CA]
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*BMC - http://www.bmc.com/
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*[http://www.bmc.com/ BMC]
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*Oracle Enterprise Manager - http://www.oracle.com/enterprise_manager/
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*[http://docs.huihoo.com/oracle/enterprise-manager Oracle Enterprise Manager]
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*AdventNet - http://www.adventnet.com.cn
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*[http://www.adventnet.com.cn AdventNet]
  
 
==相关工具==
 
==相关工具==
 
*[[JConsole]]
 
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*[http://martinliu.cn/ Martin's Blog]
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网络监视、网络管理、系统运维、IT服务管理、数据中心管理 ...

相关：Cloud Computing、Grid Computing、Data Center、Virtualization、Firewall ...

目录

[编辑] 网管四小龙

四大网络管理软件厂商，BMC、CA、HP、IBM正逐渐流失客户，因为从Gartner的一次调查中显示，网络管理"四小龙"正逐渐壮大起来，这四小龙分别是Groundwork、Hyperic、Qlusters和Zenoss公司。

Nagios and openQRM

可考虑在四小龙的基础上形成自己的 Open Source Data Center Management 能力.

[编辑] ITIL,ITSM

DataCenter-ITSM.gif

ITIL 是企业 IT 战略的一个框架。

在构建“发动机”的过程中，IT服务管理（ITSM）成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务交付与服务支持的能力和水平。

ITIL 的支持模块主要包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理和发布管理；服务交付模块主要包括服务水平管理、可用性管理、能力管理、服务财务管理以及服务连续性管理。而对数据中心而言，主要的流程还必须加上安全管理、以及业务关系管理模块的关系管理和 ICT 基础架构模块的运作管理流程。

数据中心IT服务管理手册

IT服务管理软件，本质上相当于IT服务的中间件，前端管的是IT服务的客户和服务人员，后端管的是IT设备，包括各种硬件、软件、网络、环境等设备。

开源项目：

[编辑] CMDB

可利用 CMDB 对数据中心进行变更管理，通过 CMDB 的使用，数据中心管理人员可以对数据中心基础设施进行备案。在有设备发生故障时，也可以通过 CMDB 对其进行准确而又及时的定位，从而提高运营效率。另外，即便是很小的变更也可能导致数据中心灾难发生，所以要格外重视和精准管理。

在 IT 基础设施库（ITIL），配置管理数据库（CMDB）中的配置项（CI）跟踪功能可以跟踪一切——硬件、软件、文档、人、设备、服务以及最重要的它们之间的关系。

ECDB.png

[编辑] 数据中心

ITIL 将现代架构引入数据中心，ITIL 进程是数据中心监控和规划服务的一种方式。ITIL 可以改进文本记录进程，CMDB 及其它软件则可以将此流程自动化。

[编辑] DevOps

Wall-Of-Confusion.png

DevOps是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它的出现是由于软件行业日益清晰地认识到：为了按时交付软件产品和服务，开发和运营工作必须紧密合作。可以把DevOps看作开发（软件工程）、技术运营和质量保障（QA）三者的交集。更多介绍>>>

建设DevOps能力，实现业务敏捷

以下几方面因素可能促使一个组织引入DevOps：

  • 使用敏捷或其他软件开发过程与方法
  • 业务负责人要求加快产品交付的速率
  • 虚拟化和云计算基础设施（可能来自内部或外部供应商）日益普遍
  • 数据中心自动化技术和配置管理工具的普及
  • 有一种观点认为，目前占主导地位的“传统”美国式管理风格（“斯隆模型 vs 丰田模型”）会导致“烟囱式自动化”，从而造成开发与运营之间的鸿沟，因此需要DevOps能力来克服由此引发的问题。

[编辑] 开源项目

[编辑] 链接

[编辑] 商业产品

[编辑] 相关工具

[编辑] 图集

  • ITILv3

  • ITILv3

  • 资格

  • ITILv3服务生命周期

  • IT服务管理

  • 监控宝微博监控

  • Parallels优化计算

  • Parallels自动化

  • 工具链

[编辑] 链接

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