Microsoft Dynamics CRM

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Microsoft Dynamics CRM 和 Microsoft Dynamics CRM Online 提供了功能强大的业务应用程序平台，客户、Microsoft 合作伙伴和独立软件供应商 (ISV) 可以通过该平台扩展和提供增值解决方案。这些解决方案基于 Microsoft Dynamics CRM 附带的可靠核心平台功能生成。使用这些功能，无需自定义生成基础即可生成自定义解决方案。

Microsoft Dynamics CRM 通过增加 xRM 计划继续深化平台功能的演变。平台的向后兼容性帮助确保对早期版本的投资转变为 Microsoft Dynamics CRM 升级投资。

Microsoft Dynamics CRM 支持三种类型的部署：

• Microsoft Dynamics CRM 2013 内部部署
• Microsoft Dynamics CRM 2013 面向 Internet 的部署 (IFD)
• Microsoft Dynamics CRM Online

对于上述每种类型的部署，您可以选择用于访问 Microsoft Dynamics CRM 的客户端应用程序。另外，您可以基于 Microsoft Dynamics CRM 平台创建您自己的客户端应用程序。提供了以下客户端：

• Microsoft Dynamics CRM Web 客户端
• Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
• 带脱机访问功能的 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
• Microsoft Dynamics CRM for Phones

Microsoft Dynamics CRM Online 始终保持最新。对于内部部署和 IFD 部署，通过从 Microsoft Update 自动安装最新更新和修补程序保持您的 Microsoft Dynamics CRM 为最新状态。

文档

• Microsoft Dynamics CRM 开发人员文档

图集

• 

  扩展模型

• 

  编程模型

链接

• Microsoft Dynamics CRM 官网
• Microsoft Dynamics CRM 免费试用